Privacyverklaring.

Privacyverklaring SWEBDESIGN

Versie 7 september 2026

SWEBDESIGN is een handelsnaam van Struik Group B.V.
Struik Group B.V.
Bosweg 11
9439 TL Witteveen
Nederland
KvK-nummer: 98694901
BTW-nummer: NL868603478B01
Website: swebdesign.nl
E-mail voor vragen en privacyverzoeken: info@swebdesign.nl

1. Wie zijn wij?

SWEBDESIGN, handelsnaam van Struik Group B.V., is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

SWEBDESIGN helpt ondernemers onder andere met:

• websiteontwikkeling;
• webdesign en websitebeheer;
• zoekmachineadverteren (SEA);
• sociale media adverteren (SMA);
• zoekmachineoptimalisatie (SEO);
• generative engine optimization (GEO);
• marketingautomatisering;
• online formulieren en systemen.

Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij via onze website en dienstverlening verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, communicatie en bedrijfsvoering.

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adresgegevens, indien noodzakelijk;
• informatie die u zelf invult in een contact- of aanvraagformulier;
• informatie over uw bedrijf en gewenste dienstverlening;
• eventuele gekozen diensten of pakketten;
• correspondentie met SWEBDESIGN;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• technische gegevens over het gebruik van onze website;
• gegevens over websitebezoek en conversies wanneer u hiervoor toestemming geeft.

Wij vragen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en aanvragen;
• het plannen van een kennismaking;
• het uitbrengen van een offerte;
• het uitvoeren van overeenkomsten;
• communicatie tijdens en na projecten;
• websitebeheer en technische ondersteuning;
• het uitvoeren van marketingdiensten;
• het verwerken en verzenden van contactformulieren;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• het meten van websitegebruik en conversies;
• het meten en optimaliseren van advertentiecampagnes;
• administratie en facturatie;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking vindt plaats op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen, waaronder:

• uitvoering van een overeenkomst;
• voorbereiding op een overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang;
• toestemming.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming kunt u die toestemming altijd weer intrekken.

4. Contact- en aanvraagformulieren

Wanneer u via swebdesign.nl een contact- of aanvraagformulier invult, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te verwerken.

Dit kan onder meer gaan om:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• gekozen dienst of pakket;
• uw bericht;
• overige informatie die u zelf verstrekt.

Formuliergegevens kunnen via Resend worden verzonden naar onze zakelijke mailbox. Resend wordt daarbij gebruikt als technische verzenddienst voor e-mail. Resend is niet onze reguliere mailboxprovider.

Gegevens uit aanvragen kunnen vervolgens worden opgeslagen in onze zakelijke mailbox, administratie of klantomgeving voor zover dit noodzakelijk is voor opvolging en dienstverlening.

Wanneer u een formulier verstuurt, kunnen wij u automatisch een ontvangstbevestiging sturen.

5. Beveiliging tegen spam en misbruik

Wij kunnen technische maatregelen gebruiken om formulieren en onze website te beschermen tegen spam en misbruik.

Denk bijvoorbeeld aan:

• verborgen invoervelden;
• snelheids- of tijdcontroles;
• technische validatie;
• rate limiting;
• beveiligingscontroles.

Wij gebruiken dergelijke maatregelen uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden en proberen daarbij zo min mogelijk persoonsgegevens te verwerken.

6. Cookies en websiteanalyse

SWEBDESIGN kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij maken onderscheid tussen:

• Noodzakelijke cookies — Deze zijn noodzakelijk om de website technisch goed te laten functioneren.
• Analytische cookies — Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
• Marketingcookies — Deze kunnen worden gebruikt om advertentiecampagnes te meten en te optimaliseren.

Voor cookies waarvoor wettelijk toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming.

7. Google Analytics en Google Tag Manager

SWEBDESIGN kan gebruikmaken van Google Analytics 4 en Google Tag Manager om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld meten:

• welke pagina's worden bezocht;
• hoe bezoekers op onze website terechtkomen;
• welke pagina's leiden tot een aanvraag;
• of contactformulieren worden verstuurd;
• of bezoekers op een telefoonnummer of andere contactmogelijkheid klikken.

Wanneer hiervoor toestemming vereist is, worden deze metingen pas geactiveerd nadat toestemming is gegeven.

Wij kunnen gebruikmaken van Google Consent Mode om toestemmingskeuzes technisch door te geven aan Google.

8. Advertentiemeting

Wanneer SWEBDESIGN online advertenties inzet, kunnen wij technieken gebruiken om te meten of advertenties leiden tot aanvragen.

Dit kan bijvoorbeeld via:

• Google Ads;
• Meta Ads;
• Google Tag Manager;
• conversietracking;
• advertentiepixels.

Waar vereist gebeurt dit uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wij kunnen hiermee onder andere meten of iemand na het klikken op een advertentie een contactformulier verstuurt.

Deze gegevens gebruiken wij om onze campagnes en website te verbeteren.

9. Verbeterde conversies

Wanneer wij gebruikmaken van enhanced conversions of vergelijkbare technieken, kunnen contactgegevens zoals een e-mailadres technisch worden versleuteld voordat deze naar een advertentieplatform worden verzonden.

Dit gebeurt bijvoorbeeld met hashing.

Het doel daarvan is om conversies nauwkeuriger te kunnen meten zonder persoonsgegevens in leesbare vorm door te sturen.

Dit gebeurt alleen voor zover dit juridisch is toegestaan en wanneer daarvoor indien nodig toestemming is verkregen.

10. Hosting en website-infrastructuur

Voor het functioneren van onze website maken wij gebruik van externe technische leveranciers.

Onze website kan bijvoorbeeld worden gehost of technisch verwerkt via Lovable en bijbehorende infrastructuur.

Technische leveranciers kunnen daarbij beperkte persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het tonen, beveiligen en functioneren van de website.

Denk aan:

• IP-adressen;
• technische loggegevens;
• browserinformatie;
• beveiligingsgegevens.

Wij selecteren leveranciers die passende beveiligingsmaatregelen bieden.

11. Klantprojecten

Wanneer u klant wordt van SWEBDESIGN verwerken wij aanvullende gegevens die noodzakelijk zijn om onze werkzaamheden uit te voeren.

Dit kan onder meer gaan om:

• contactgegevens;
• bedrijfsinformatie;
• factuurgegevens;
• domeingegevens;
• informatie over websites en systemen;
• toegangsrechten tot zakelijke accounts;
• informatie die noodzakelijk is voor Google-, Meta- of andere marketingdiensten.

Waar mogelijk blijft de Klant eigenaar van zijn eigen accounts.

SWEBDESIGN krijgt uitsluitend toegang voor zover dit noodzakelijk is voor de overeengekomen werkzaamheden.

12. Persoonsgegevens van klanten van onze klanten

Bij sommige opdrachten kan SWEBDESIGN toegang krijgen tot persoonsgegevens die eigendom zijn van een Klant.

Denk bijvoorbeeld aan persoonsgegevens in:

• contactformulieren;
• klantomgevingen;
• databases;
• CRM-systemen;
• marketingautomatiseringen.

In dergelijke situaties is de Klant in beginsel de verwerkingsverantwoordelijke en handelt SWEBDESIGN als verwerker, voor zover de AVG dit zo kwalificeert.

Wanneer noodzakelijk sluiten SWEBDESIGN en de Klant hiervoor een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

SWEBDESIGN gebruikt deze persoonsgegevens niet voor eigen commerciële doeleinden.

13. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Als algemene richtlijnen hanteren wij:

• aanvragen zonder overeenkomst: maximaal 2 jaar na het laatste contact;
• zakelijke correspondentie: zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is;
• klant- en factuurgegevens: minimaal zolang als wettelijk verplicht;
• financiële administratie: in beginsel 7 jaar vanwege fiscale bewaarplichten;
• technische loggegevens: zo kort als redelijkerwijs noodzakelijk;
• website- en statistiekgegevens: afhankelijk van de instellingen van de gebruikte analysetool.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en geen wettelijke bewaarplicht geldt, verwijderen of anonimiseren wij deze.

14. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of vanwege een wettelijke verplichting.

Wij kunnen bijvoorbeeld gebruikmaken van:

• Resend voor transactionele e-mail;
• Google voor Analytics, Tag Manager, Search Console en Google Ads;
• Meta voor advertentiediensten;
• Lovable voor websiteontwikkeling en hosting/infrastructuur;
• hosting- en cloudproviders;
• boekhoud- en administratiesoftware;
• domein- en e-mailproviders;
• andere softwareleveranciers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Waar nodig maken wij met deze partijen afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

15. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze leveranciers kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte of gebruikmaken van infrastructuur buiten Europa.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij er waar vereist voor dat hiervoor passende juridische waarborgen bestaan.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• Standard Contractual Clauses;
• andere wettelijk toegestane mechanismen.

16. Beveiliging

SWEBDESIGN neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Denk onder andere aan:

• HTTPS/TLS-beveiligde verbindingen;
• beperkte toegang tot persoonsgegevens;
• sterke wachtwoorden;
• tweestapsverificatie waar mogelijk;
• beveiligde hosting;
• server-side opslag van API-sleutels;
• regelmatig controleren van accounts en toegang;
• passende beveiligingsmaatregelen van externe leveranciers.

API-sleutels, wachtwoorden en andere gevoelige technische gegevens worden waar mogelijk niet in publiek toegankelijke websitecode opgeslagen.

17. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder andere verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van persoonsgegevens;
• intrekking van toestemming.

Een verzoek kunt u sturen naar: info@swebdesign.nl

Wij reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek.

Wanneer wij twijfelen aan de identiteit van de verzoeker, kunnen wij om aanvullende informatie vragen om de identiteit vast te stellen.

Stuur niet zomaar een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. Wanneer identificatie noodzakelijk is, geven wij aan welke informatie nodig is.

18. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij de mogelijkheid hebben het probleem te onderzoeken.

Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

19. Minderjarigen

De website en dienstverlening van SWEBDESIGN richten zich op ondernemers en zakelijke klanten.

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer u vermoedt dat dit toch is gebeurd, kunt u contact opnemen via info@swebdesign.nl.

20. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites en diensten van derden.

SWEBDESIGN is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren daarom de privacyverklaring van de betreffende partij te bekijken.

21. Wijzigingen

SWEBDESIGN kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest actuele versie staat altijd op swebdesign.nl.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij de datum bovenaan deze privacyverklaring aanpassen.